facebook tracking

Besöksrådgivare - som vill vara vårt ansikte utåt och leverera service i världsklass

Brinner du för att ge god service? Älskar du det personliga mötet? I rollen som besöksrådgivare möter du våra besökare och gäster allra först och är den som säkerställer information till dem via våra olika kontaktvägar. Du är en viktig del i upplevelsen och är ansiktet utåt för Stockholmsmässan både mot viktiga partners som möter oss på kontoret och våra besökare som du träffar i den varierande eventmiljön. 

Vad innebär tjänsten?

Som besöksrådgivare har du en varierande roll med kundservice direkt över disk, via telefon och mail samt högtalarsystem. Du kommer få möta våra kunder i vår reception och informationsdisk samt andra ytor under våra event. I samspråk med våra olika projektteam förmedlar du rätt information kring eventen och ger biljettsupport till våra gäster. Du ingår i en grupp med 6 kollegor och vid behov behöver du kunna stötta enhetens övriga arbetsgrupper.

Vem är du?

För att trivas i denna roll behöver du vara flexibel och stresstålig med högt fokus på service mot kunder men även kollegor. Vi ser gärna att du som söker

  • har gymnasiekompetens
  • har god erfarenhet från tidigare servicejobb
  • behärskar svenska och engelska flytande i såväl tal som skrift
  • har goda kunskaper i Microsoft Office, exempelvis Outlook, Word och Excel
  • har fallenhet för att lära sig nya system

Vad erbjuder vi dig?

Stockholmsmässan är ingen vanlig arbetsplats eftersom ingen dag är den andre lik – ena dagen är det mässa för seniorer, andra är det Sveriges framtida unga företagare på plats. Du kommer att växa tillsammans med utmaningarna du mötet i vardagen och tillsammans med den breda kompetens som finns samlad i huset. Vi erbjuder goda utvecklingsmöjligheter genom vår utbildningsakademi SM Academy och uppmärksammar de medarbetare som levererar det där lilla extra till våra gäster, kunder och kollegor. 

Är du intresserad?

Skicka in din ansökan med CV och personligt brev så snart som möjligt dock senast den 31 januari 2019. Intervjuer kommer att ske löpande under ansökningstiden. Tillträde 1 mars eller enligt överenskommelse. Tjänsten av en tillsvidareanställning på heltid med årsarbetstid. Det förekommer en stor del kväll- och helgarbete. 

Har du frågor om tjänsten? Tveka inte att höra av dig till oss.

  • Rebecka Falsäter, gruppchef Besökarservice & Besökarlogistik, telefon 08-749 42 75
  • Alexander Sellman, HR generalist, telefon 08-749 44 72

Om Stockholmsmässan

Stockholmsmässan har av Stockholms stad fått uppdraget att bidra till besöksnäringen i länet. Våra cirka 260 medarbetare – fördelat över 32 vitt skilda yrkesroller – ser till att tillsammans lösa uppdraget genom att erbjuda branschens största och mest attraktiva mötesplats. Vår arbetsvardag präglas av en variation och puls av sällan skådat slag, och vi ser hela tiden till att du som medarbetare får den vidareutveckling du vill ha och behöver. Vår gemensamma drivkraft är skapa möten som gör skillnad. Välkommen!

 

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Våra olika funktioner

Några av våra förmåner

  • SM Academy

    Vår mycket uppskattade utbildningsakademi

  • Personalrestaurang

    Vi tycker det är viktigt med god och näringsrik kost, därför har vi en egen personalrestaurang med subventionerad lunch.

  • Friskvårdsbidrag

    Vi är en hälsosam arbetsplats som värnar om våra anställda

  • Årsarbetstid

    På flera av våra funktioner har vi årsarbetstid, vilket innebär en arbetstid anpassad utifrån verksamheten

Vad erbjuder vi dig?

Stockholmsmässan är ingen vanlig arbetsplats eftersom ingen dag är den andra lik. Du kommer att växa tillsammans med utmaningarna du möter i vardagen – och tillsammans med den breda kompetens som finns samlad i huset.

Vill du sedan utvecklas i någon speciell riktning så erbjuder vi både vidareutbildningar, genom vårt utbildningsinitiativ SM Academy, men du har också goda möjligheter att byta inriktning och roll inom företaget. Alla våra medarbetare utbildas i förmågan att ge service i världsklass – och vi premierar månadsvis de som utmärker sig.  

 

Jobbar du redan på Stockholmsmässan?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@stockholmsmassan.se
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor